商品回収に関するお詫びとお願い

お客様各位

平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、商品の回収を行いたくご連絡させて頂きました。
10月7日（金）より販売しました「L.L.Bean x Peanuts ダブル・ウォール・キャンプ・マグ、14オンス」において、
ふた部分の検査不備が判明したためでございます。
尚、これまでのところ健康上の被害のご報告はございません。
念のため、当該商品の販売を一旦中止し、回収をさせていただくこととなりました。
ご購入頂きましたお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
オンラインストアでご注文いただいた方にもお届けが叶わない状態となり、重ねてお詫び申し上げます。
対象商品がお手元にございます場合は、誠にお手数ではございますが、
下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご返品手続きとご返金について、ご案内申し上げます。
ご購入時に会員IDをご提示いただいた方につきましては、当方で記録がございますので、後日お手紙にてご案内申し上げます。
尚、今後は一層品質管理の徹底に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口
L.L.Bean カスタマーサービスセンター　フリーダイヤル　0120-40-8850
携帯電話は0422-79-9132 (通話料はお客様負担となります。）
受付日時：月曜～金曜（祝日を除く） 10:00 - 17:00

返送方法・ご返送先
料金着払いにて以下の住所までご返送ください。
L.L.Beanカスタマーサービスセンター マグ回収係
〒180-0003
東京都武蔵野市吉祥寺南町1-16-3