利用規約｜L.L.Bean公式オンラインストア

第1条（本規約の適用範囲および変更）

本規約は、エル・エル・ビーン・インターナショナル（以下、「当社」といいます。）が運営するインターネット上のllbean.co.jp（以下、「当サイト」といいます。）のサービス（以下、「当サービス」といいます。）を利用することに伴うすべての事項にわたり適用するものとします。
当社は、お客様の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、当サイト上に本規約の変更内容等を掲載することを以ってお客様がこれを承諾したものとします。

第2条（当サービスの利用）

お客様は本規約および当社が定める個人情報保護方針と別項のご利用方法に従い、当サイトを利用するものとします。
お客様が未成年の場合、当サービスの利用については保護者の承諾を必要とします。またお客様が未成年の場合、商品の購入などアカウント登録が前提となるサービスは受けられません。
当サービスの利用は、日本国内に在住されているお客様のみに限定させていただきます。また配送先も日本国内のみとします。

禁止事項

お客様は当サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

ａ）当サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく、営利・非営利を問わず使用する行為。
ｂ）当サービスの運営を妨げる行為、その他当サービスに支障を来す恐れのある行為。
ｃ）クレジットカードを不正使用して当サービスを利用する行為。
ｄ）ＩＤおよびパスワードを不正に取得もしくは使用する行為。
ｅ）他のお客様、その他の第三者もしくは当社の商標権、著作権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害を及ぼす恐れのある行為。
ｆ）事実に反する情報、意味の無い情報を書き込む行為。
ｇ）公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、もしくはそれらの恐れのある行為。
ｈ）当社もしくは当サービスに関する情報、または当サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為。
ｉ）有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為。
ｊ）その他、当社が不適当と判断する行為。

第3条（アカウント登録）

お客様は、本サイトでアカウント登録を行うことにより、別途会員規約が定められているL.L.Beanメンバーズ・プログラム会員（以下単に「会員」といいます。）のお申し込みが完了します。
アカウント登録については当サイトのアカウント登録画面において個人情報その他必要な情報を入力、送信していただきます。当社は次の場合を除きアカウント登録希望者の登録を承認するものとします。
- ａ）お客様が、当社の提供するサービス（本サイトで提供するサービスに限りません。）において、過去に本規約に違反、またはアカウント利用停止していたことが判明した場合。
- ｂ）当社に届け出た情報に誤り又は虚偽が判明した場合。
- ｃ）その他、当社が承認不適切と判断した場合。
登録後、上記に該当する事項が認められた場合、当社はお客様への事前の承諾なくして該当登録に対する当サービスの利用停止または登録の抹消を行うことができるものとします。
お客様が、誤った情報又は虚偽の情報を登録したことによりお客様に発生した不利益については、当社は一切責任を負いません。また、当社に損害が発生した場合には、お客様はこの損害を賠償する義務を負います。
本サイトはアカウント登録をせずにゲスト購入することが可能です。ゲスト購入の場合は、L.L.Beanメンバーズ・プログラムのポイント付与・利用ができません。

第4条（ID、パスワード）

お客様はお客様自身が設定したID（Eメールアドレス）およびパスワードを利用して当サービスを利用するものとします。
お客様は、お客様自身が設定したIDおよびパスワードの使用、管理について一切の責任を負うものとします。
登録されたIDおよびパスワードは第三者への貸与、譲渡はできません。
IDおよびパスワードが第三者に使用されたことによる損害は、そのIDを保有するお客様が一切の責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報を別途掲載する「個人情報とプライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。またお客様は当サイトをご利用の際には、当社の「個人情報とプライバシーポリシー」に同意されたものとします。

第6条（商品の購入、契約の成立）

お客様は当サービスを利用し当社商品を購入することができます。
お客様が商品の購入を希望する場合、当社の指定する注文方法に従って購入するものとします。
当サイトにて商品のご注文を頂き、当社よりお客様が登録されたEメールアドレス宛に「ご注文内容のご案内」のEメールが送信された時点を商品購入についての契約の申込とします。
当社よりお客様が登録されたEメールアドレス宛に「商品発送のご案内」のEメールが送信された時点もしくは商品が発送された時点で、お客様よりの契約申込みを承諾し､契約が成立したものとします。

第7条（Ｅメール等の送付、ご連絡）

当社は、お客様へのご連絡事項が発生した場合には別途掲載する「個人情報とプライバシーポリシー」に基づきご連絡させていただきます。Eメールによる当社との連絡を行う場合、原則として登録内容と同一のEメールアドレスを使用するものとします。
なおアドレスの誤登録およびセキュリティソフトやサーバーのエラーその他お客様のシステム環境やインターネット上の問題でご連絡内容が正しく伝達できなかった場合でも当社はその責を負わないものとします。

第8条（登録の利用停止）

お客様は、所定の手続きにより随時当サイトのアカウント登録を停止できるものとします。
ただし、当サイトのアカウント登録を停止した場合でも、当社のお客様としての登録は存続いたしますので、記録されているお客様の個人情報、ご利用履歴等は引続き当社が保有いたします。
カタログやメールニュースの送付停止、個人情報の抹消等を希望される場合は、別途所定の手続きに従い申し出るものとします。

第9条（当サービスの管理・運営）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知または承諾を行うことなく当サービスの一部または全部を一時的に停止または中止もしくは変更ができるものとします。

当サービスの提供のためのコンピュータシステムの定期保守および緊急保守の場合
火災、停電、天変地異や第三者による妨害行為等によりシステム運営が困難になった場合。
行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合。
その他当社が必要と判断した場合。

第10条（免責事項）

当社は当サイトおよび当サービスの内容についてできる限り正確性を保つよう努力しておりますが、その内容、情報等の完全性、正確性、有用性その他についてのいかなる保証も行わないものとします。
当社は、当サービスの利用により生じたお客様および第三者の損害、当サービスを利用できなかったことにより生じたお客様および第三者の損害について本規約およびその他の規定に明示的に定める場合を除き、一切責任を負わないものとします。

第11条（合意裁判所）

本規約に関して当社とお客様の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（準拠法）

本規約の解釈および適用については、日本法に準拠します。

2011年7月8日制定
2019年8月14日改訂

カスタマーレーティングとレビューのご利用規約

この利用規約は、L.L.Beanが提供するカスタマーレーティングおよびレビューサービス（「CRRサービス」）に関する行動基準を規定するものです。L.L.Beanのプライバシーポリシーとこの利用規約との間に矛盾がある場合、CRRサービスに関しては、この利用規約が優先します。

L.L.Beanにコンテンツを投稿することにより、利用者は以下を表明し、保証します。

利用者がコンテンツの知的財産権の唯一の著作者であり、所有者であること。
かかるコンテンツに関して「著作者人格権」があったとしても利用者がそれを行使しないこと。
利用者が投稿するコンテンツがすべて正確であること。
利用者が18歳以上であること。
利用者が提供するコンテンツの使用がこの利用規約の違反につながらず、また、いかなる他の人や団体にも損害を生じさせずその法的権利を侵害しないこと。また、利用者は、以下のようなコンテンツを投稿しないことに同意し、保証するものとします。
虚偽、不正確、あるいは誤解を招く内容だと利用者がわかっているもの。
第三者の著作権、特許、商標、営業秘密、その他の財産権や肖像権・パブリシティ権、またはプライバシーを侵害するような内容。
法律、法令、条例、または規制（輸出規制や消費者保護、不正競争、差別禁止、虚偽広告などを含むがこれらに限らない）に違反するような内容。
個人、パートナーシップ、企業に対する中傷、誹謗、悪意ある内容、人種的もしくは宗教的に偏りもしくは攻撃的、不法に威嚇的もしくは嫌がらせとなるような内容、
または合理的にそう解釈できるような内容。
その投稿に対し第三者から報酬あるいは何らかの対価を付与された内容。
他のウェブサイトや住所、メールアドレス、連絡先情報、電話番号を参照する情報を含む内容。
コンピュータウイルスやワーム、その他の有害となる可能性のあるコンピュータプログラムやファイルが含まれた内容。
利用者が上述の表明・保証規定、もしくは法律に違反しまたは第三者の権利を侵害したことから生じるあらゆる種類及び性質の請求、要求、損害（実損害および結果損害）（合理的な弁護士費用を含む）に対しては、知っていたかどうかにかかわらず、利用者はL.L.Bean（およびその役員、取締役、代理人、子会社、合弁会社、従業員、Bazaarvoice, Inc.を含むがこれに限らない第三者のサービスプロバイダ）を保護し、補償することとします。
利用者は、投稿するすべてのコンテンツについて、報酬を要求することなく、世界中でそのコンテンツの使用、コピー、変更、全体の削除、翻案、発行、翻訳、派生著作物の作成、販売、配布、および/またはあらゆる形態や媒体もしくはテクノロジーへの統合を行うための、永続的かつ取り消し不能な、ロイヤルティ支払い義務のない譲渡可能な権利と使用許諾をL.L.Beanに付与します。
コンテンツの投稿により、利用者は、利用者のニックネーム及び所在（市町村、都道府県、国）をあらゆる媒体において使用する権利を、上記の条件に従い、L.L.Beanに付与します。
利用者が投稿したコンテンツはすべて、L.L.Beanがその単独の裁量に基づいて使用でき、利用者のコンテンツをL.L.Beanのサイト以外のメディアで再発行する権利を有しうる外部のサービス・コンテンツプロバイダと共有することができます。L.L.Beanは、L.L.Beanのサイト上のコンテンツを、L.L.Beanの単独の裁量に基づいてコンテンツガイドラインまたはこの利用規約のその他の条項に違反するとみなした場合、またはL.L.Beanの単独の裁量に基づき理由のいかんを問わず、変更、要約、削除する権利を留保します。
L.L.Beanは、利用者が投稿したコンテンツを編集または削除する手段を提供する義務を負いません。レーティングと作成されたコメントは通常、2～4営業日以内に掲載されます。ただし、L.L.Beanは、理由の如何を問わず、投稿を削除または拒否する権利を留保します。利用者は、自分が投稿したコンテンツについて、L.L.Beanではなく、利用者が責任を負うことを認めるものとします。L.L.Bean、その代理人、子会社、関連会社、パートナー、または第三者のサービスプロバイダ、およびそれぞれの取締役、役員、従業員は、利用者が投稿したいかなるコンテンツに対しても守秘義務を負いません。
レーティングおよびレビューと関連してメールアドレスを提出することにより、利用者は、L.L.Beanと第三者のサービスプロバイダが、レビューのステータスについての問い合わせや、その他の管理上の目的、またはその他の合法的な目的で、利用者のメールアドレスを使用することに同意します。