2013年10月25日

• 幸いなことに、実際に事故等のご連絡はいただいておりませんが、L.L.Beanは米国消費者商品安全委員会(CPSC)の協力のもと、本商品の自主回収をすすめております。
• 誠にお手数ではございますが下記の送付先まで着払いにてご返品ください。元のお支払い方法に準じて商品代金を返金させていただきます。

• ※ご返品いただく際は必ず、別途お送りいたしました本ご案内に同封の「返品連絡票」に必要事項をご記入の上、同封下さいますようお願い致します。
• もし、この商品をどなたかに贈られた、譲渡された場合は、その方にお送り差し上げました本ご案内をお渡し頂くか、または、L.L.Beanカスタマーサービスセンター通話料無料：0120-81-2200までお電話にて、ご譲渡先をご連絡下さいますようお願い申し上げます。本ご案内を先様にお送りさせて頂きます。
  また、ご不明な点等ございましたら、 お気軽にお問合せください。
• なお、現在販売されている同商品はすべて可燃性基準を満たしております。交換品ご希望の場合は、お手数ではございますが、お手元の商品ご返送前に、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
• 私どもL.L.Beanは、今後ともお客様に最高の商品とサービスをご提供できるよう、 最大限の努力をして行く所存でございます。
  お客様の安全が最も重要であると私どもでは考えており、今回この様な通知をさせて頂きましたことをご理解いただくと共に、この件につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
• 今後とも引き続きL.L.Beanをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ライナ・マックスウエル

カスタマーサービス 副社長