リコール商品

ガールズ・ジャージー・ニット・パジャマ  対象カラー:Aurora Purple/Mushroom

2013年10月25日

お客様各位:

平素はL.L.Beanをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度は、2013年6月11日以降に当社の子供用スリープウエア、ガールズ・ジャージー・ニット・パジャマ(カラー:オーロラパープル/マッシュルーム)をお買い上げいただきましたお客様へ重要なご連絡を差し上げております。何卒ご一読賜りますようお願い致します。

本商品のカラー:オーロラパープル/マッシュルームのパジャマのうち、一部の製造ロットが子供用スリープウエアの可燃性基準を満たしていないことが分かりました。
お客様のお子様の安全の為、この商品をお持ちの場合は直ちにご使用を中止していただき、下記のリコール商品の送付先へ着払いにてご返品下さいますようお願い申し上げます。

リコール対象の商品
商品番号 商品名 カラー
#284890 ガールズ・ジャージー・ニット・パジャマ リトルガール オーロラパープル/
マッシュルーム
#284889 ガールズ・ジャージー・ニット・パジャマ ビッグガール オーロラパープル/
マッシュルーム

幸いなことに、実際に事故等のご連絡はいただいておりませんが、L.L.Beanは米国消費者商品安全委員会(CPSC)の協力のもと、本商品の自主回収をすすめております。

誠にお手数ではございますが下記の送付先まで着払いにてご返品ください。元のお支払い方法に準じて商品代金を返金させていただきます。

リコール商品の
送付先
送付先住所
〒435-0001
静岡県浜松市上石田町956-1
L.L.Bean配送センターリコール商品係
電話
0120-81-2200
ガールズ・パジャマ

※ご返品いただく際は必ず、別途お送りいたしました本ご案内に同封の「返品連絡票」に必要事項をご記入の上、同封下さいますようお願い致します。

もし、この商品をどなたかに贈られた、譲渡された場合は、その方にお送り差し上げました本ご案内をお渡し頂くか、または、L.L.Beanカスタマーサービスセンター通話料無料:0120-81-2200までお電話にて、ご譲渡先をご連絡下さいますようお願い申し上げます。本ご案内を先様にお送りさせて頂きます。
また、ご不明な点等ございましたら、 お気軽にお問合せください。

なお、現在販売されている同商品はすべて可燃性基準を満たしております。交換品ご希望の場合は、お手数ではございますが、お手元の商品ご返送前に、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

私どもL.L.Beanは、今後ともお客様に最高の商品とサービスをご提供できるよう、 最大限の努力をして行く所存でございます。
お客様の安全が最も重要であると私どもでは考えており、今回この様な通知をさせて頂きましたことをご理解いただくと共に、この件につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

今後とも引き続きL.L.Beanをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 
ライナ・マックスウエル
カスタマーサービス 副社長
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