よくあるご質問

Q. トートバッグを洗うことはできますか
A. ボートアンドトートバッグは汚れが目立つ箇所のみ部分洗いされることをおすすめします。
丸洗いされるとハンドルのカラーが色落ちする可能性がございますのでご注意ください。
Q. 服のボタンをなくしてしまったのですが
A. ほとんどの服の予備ボタンはすそ内側のラベルに縫い付けてあるか、ポケットの中に入っています。
ボタンのみのお取り寄せは承れませんのでご了承ください。
Q. 「米国フィット」と「ジャパンフィット」の違いについて教えてください
A. 詳しくはこちらをご覧ください。
Q. メンズ米国サイズのレギュラーとトールの違いを教えてください
A. お召しになる方の身長の違いになります。
レギュラーのLとトールのLでは胸囲やウエストサイズは同じですが、着丈や股下、袖丈などが異なります。
身長186cm以上の方にはトールをお勧めいたします。
Q. レディース米国サイズのプチとレギュラーの違いを教えてください
A. お召しになる方の身長の違いになります。
プチのMとレギュラーのMでは胸囲やウエストサイズは同じですが、着丈や股下、袖丈などが異なります。
身長161cm以上の方にはレギュラーをお勧めいたします。
Q. ウィメンズサイズとはなんですか
A. 女性用の大きいサイズとなります。
Q. 部品の取り寄せはできますか
A. 部品の取り寄せは米国L.L.Beanに在庫がある場合のみ承れます。詳しくはお問合せください。
Q. 届いた商品のポケットが糸で縫われているのですが
A. 米国商品はミシン糸でしつけされている場合がございます。ご不明の際はお気軽にお問合せください。
Q. ジャケット等の袖丈のお直しはできますか
A. 承っておりません。お近くのリフォーム店等をご利用ください。
Q. 取扱い説明書を日本語版で送付してもらうことは可能ですか
A. 商品の取扱説明書は英語となります。操作方法などご不明な点はお気軽にお問合せください。
Q. 快適最低気温とはなんですか
A. 「快適最低気温」とは、平均的な体格の28才の男性が適切な衣服を着用し、運動をしていることを想定して行われた、ラボ・テストの結果に基づいたものです。
最初の数字はウォーキングなどの軽い運動、後の数字はジョギングや短距離のスノーシューイングなど中程度の運動をしている際に快適に感じる最低気温を示していますので、アウターウエアをお選びになる際の目安にしてください。
ただし、その際は、体感の個人差やアウトドア活動の内容、天候などもご考慮ください。
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